Merchant Monitoring Specialist
Bergabunglah dengan Binajasa Sumber Sarana sebagai Merchant Monitoring Specialist dan berperan penting dalam menjaga hubungan merchant yang kuat di seluruh lanskap bisnis Bali yang dinamis. Posisi ini melibatkan interaksi harian dengan 8–10 merchant melalui kunjungan lapangan di berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan kepuasan dan loyalitas merchant melalui layanan berkualitas tinggi dan solusi yang inovatif.
Di Binajasa Sumber Sarana, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi merchant kami. Sebagai Merchant Monitoring Specialist, Anda akan bekerja dengan tim yang solid dan memiliki kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan yang mendukung inovasi dan keberhasilan. Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik dan ingin berkontribusi pada kesuksesan merchant kami, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan kunjungan lapangan ke merchant untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.
- Mengumpulkan dan menganalisis data merchant untuk meningkatkan layanan.
- Mengidentifikasi masalah dan memberikan solusi kepada merchant.
- Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan merchant.
- Menggunakan perangkat lunak CRM untuk mengelola data dan interaksi dengan merchant.
- Melaporkan hasil kunjungan dan temuan kepada manajemen.
- Mengikuti dan menerapkan pedoman operasional standar.
- Mengikuti pelatihan dan pengembangan profesional secara berkala.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Merchant Monitoring Specialist atau peran terkait.
- Pengalaman bekerja di industri layanan atau retail adalah nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan bernegosiasi.
- Kemampuan analisis data dan pengambilan keputusan.
- Kemampuan mengemudi dan memiliki kendaraan pribadi.
- Kemampuan berbahasa Inggris dan Bahasa Bali adalah nilai tambah.
- SIM A dan bersedia melakukan perjalanan dinas.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang